Montréal, le 29 mars 2020

Objet: COVID-19 – Services prioritaires

Chers producteurs, chères productrices,

Nous aimerions vous informer que suite à l’évolution des consignes des autorités sanitaires, nous avons eu l’autorisation de reprendre nos activités régulières étant maintenant considérés « services prioritaires ».  Nous allons donc reprendre les activités de suivi des vins, cidres, bières, spiritueux et kombucha.  Nous opérerons tout de même avec une équipe réduite et un horaire compressé de 9h à 17h afin d’assurer de la sécurité de nos employés et de nos clients.  Plusieurs mesures vont tout de même rester en vigueur. Ces mesures sont :

  • Aucun client ne sera admis dans les bureaux. Nous travaillerons avec une équipe réduite.
  • Tous les rendez-vous devront se faire par télécommunication. 
  • Aucun échantillon ne sera analysé sans le formulaire de demande d’analyse rempli. SVP utiliser le formulaire au https://oenoscience.com/formulaires_etiquettes_et_catalogue/
  • Les échantillons apportés en main propre doivent être déposés sur la table à l’extérieur de l’entrée du laboratoire.
  • SVP veuillez nous faire parvenir vos échantillons pour analyse RACJ avant 12h le vendredi sinon, les résultats seront décalés d’une semaine.
  • Des délais sont à prévoir dans la transmission des résultats.
  • Pour nos clients produisant du gel hydroalcoolique, si vous désirez faire analyser la teneur en alcool de votre gel pour être conforme, il n’y aura pas de frais d’urgence pour l’analyse en moins de 24 hrs.

Soyez assurés que nous sommes dévoués à vous soutenir dans vos opérations en maintenant les services de laboratoire et de conseils en cette période pleine d’imprévus. 

La direction